miércoles, 22 de mayo de 2013

Situación actual de los blogs en Costa Rica



Actualmente, miles y miles de personas utilizamos tanto redes sociales como los llamados "blogs" para comunicarnos entre nosotros mismos y muchas veces aprovechamos esta oportunidad que nos brinda internet para incluso  publicitar nuestras empresas de bienes o servicios.
Hace muchos años, el usar un blog para comunicarse con la sociedad no era muy común pero en la actualidad se ha hecho más que una costumbre. Un blog es una herramienta muy útil que nos permite expresar ideas u opiniones y a la vez intercambiar conocimientos con otras personas, brindar aportes. Como mencioné anteriormente, un blog también nos permite publicitar nuestras empresas para darlas a conocer en el mercado así como darnos a conocer nosotros mismos brindando servicios profesionales y publicando nuestros trabajos o proyectos personales junto con el contacto para ser contratados eventualmente.

Creo que en Costa Rica el usar un blog aún no es extremadamente  común como lo es en otros países pero va en camino y tal vez en un par de años lo será. Generalmente tratamos de publicar en un blog  información verídica y comprobada ya que muchas personas la pueden ver pero no siempre hay que creer en todo lo que la gente escribe. Hay que ser cuidadosos tanto al escoger la información que se va a extraer de la página así como la información que se da en las retroalimentaciones.

Finalmente, creo que poco a poco vamos obteniendo la cultura del "blogger" y que efectivamente en unos años será tan común como para utilizarlo diariamente.

Fuente tomada de: 
http://marijovalverde95.blogspot.com/2013/05/situacion-actual-de-costa-rica-en-los.html?showComment=1369197440576

http://brechacr.blogspot.com/p/situacion-actual-de-la-brecha-digital_07.html

miércoles, 24 de abril de 2013

Experiencia de freshman


El curso de freshman me parece un curso básico que todos los estudiantes de primer año de cualquier universidad deberían llevar. En este curso nos guían sobre quienes son  nuestros principales asesores para discutir nuestro enfoque de selección de cursos. Es importante aprender los planes, cursos, requisitos y trámites de registro de nuestra carrera para que la vida en la universidad sea menos complicada y más divertida. 

Para mí el curso de freshman es una excelente oportunidad para despertar nuestra curiosidad intelectual y tener  importantes intereses en mente  respecto a nuestro personal y a las demás personas pero sin enfocarnos en un solo tema y no muy técnico. Este curso es una adecuada introducción a la vida académica en la universidad y me parece un curso muy recomendable.

Entre las cosas que aprendí de este curso, es como ser asertivo con las personas que me rodean sin ser grosero o mal educado. Planear bien las cosas, aprender a escuchar y a dialogar son características de un buen líder. Además, la motivación al personal fue un pilar base de este curso lo cual nos ayuda mucho a remunerar o felicitar a nuestro personal de una manera adecuada.

Por otra parte, el buen trabajo en equipo y el ceder el poder para que otras personas nos puedan demostrar sus habilidades también es muy relevante para mantener la misión y la visión de una empresa al día y cumplir con los objetivos de la empresa sin desviarnos del curso. Como mencioné anteriormente, la misión y la visión de una empresa nos muestra como está elaborada una empresa y como se piensa que va a ser en un futuro. Con las misiones y visiones de nuestras propias empresas ficticias hechas en clase, aprendí que no se pueden cumplir los objetivos o metas de la organización si los mismos empleados no la conocen o la pierden de vista. Es muy importante que nuestros empleados y nosotros mismos tengamos presente día con día nuestros objetivos y nunca dejar de recordarlos para así cumplir las metas establecidas.

El capital humano es el principal activo de una empresa y debemos aprender a cuidarlo, mantenerlo y sobre todo motivarlo. Si algo aprendí en freshman es que un personal motivado genera una mayor productividad y por lo tanto el éxito indudable de una buena empresa.

Importancia de un buen curriculum


Elaborar un buen currículum vitae es un paso muy importante en la búsqueda de empleo, es por lo general, el primer contacto entre el jefe y uno mismo. Es el documento que resume y demuestra nuestro esfuerzo, estudios, habilidades y experiencia laboral. Un currículum bien elaborado es importante porque despertará interés en el empleador y facilitará el acceso a la siguiente etapa de selección de personal.

En la actualidad, sabemos de la gran competencia que existe en el mundo laboral para sobresalir entre todas aquellas personas que tienen en común el objetivo de resultar exitosos en su búsqueda de trabajo. Esta primera impresión que recibe el empleador al ver nuestro currículum  es una gran oportunidad para demostrar la calidad de nuestro trabajo y la habilidad de trabajar en equipo, la cual es una de las necesidades más presentes en las empresas estables y grandes.

El currículo es nuestra principal forma de presentarnos, aquello que nos hará destacar de entre los demás candidatos, por lo que su importancia es sumamente elevada. Es el primer paso que nos abrirá la puerta para lograr una entrevista laboral y posteriormente durante la misma, será el fundamento que impulse fuerza a nuestras palabras y actitudes.

Es importante mencionar que todo buen currículum debe evitar ser muy largo, no más de dos páginas. Además, revisar la ortografía es fundamental para demostrar que al menos tuvimos la dedicación de revisarlo. No importa cuál sea el puesto al que estamos aplicando, una falta de ortografía es como una gran mancha en nuestra hoja de vida. Aunque parece un consejo muy obvio, algunas personas continúan sin darle la importancia que se merece.

Otro consejo muy importante es no hablar de más sobre nuestra vida privada ni poner información privada de más en las hojas de vida ya que si muchas veces conocemos bien la empresa, otras veces no la conocemos tanto y esto se puede prestar para problemas o robo de información y afectarnos de una muy mala manera. Por otra parte, es importante mencionar nuestras habilidades basados en objetivos que usualmente cumplimos y demostrar nuestra capacidad para alcanzar metas.


martes, 16 de abril de 2013

entrevista 100% efectiva


Para tener una entrevista 100% positiva o efectiva hay que pasar por varios procesos y preparase muy bien para que no se convierta en una mala experiencia o un mal recuerdo. Pasar por un proceso de entrevistas puede ser estresante porque nos van a juzgar y nos van a estar comparando con los otros candidatos que asistan por el mismo puesto. Por otro lado, entrevistarse no es cosa de todos los días y lo más probable es que uno se sienta un poco oxidado en el tema. Siempre es bueno prepararse bien antes de la entrevista y no dar por sentado que ya tenemos el puesto aunque cumplamos con todos los requisitos. Lo ideal es estar lo suficientemente bien preparado para responder preguntas difíciles con tranquilidad, naturalidad y concentración.

Un tip que nos podría ayudar bastante en una entrevista puede ser practicarla primero con un amigo o un familiar, y si puede grábese a ud mismo para que vea sus errores y los corrija. Si no tiene quien le ayude, practique delante de un espejo. La idea es convencerse a uno mismo que el puesto ya es suyo porque si ud mismo no lo cree entonces nadie más lo hará. Es de suma importancia que ud evalúe el puesto al que quiere aplicar así no pierde su tiempo ni hace perder el tiempo a la empresa.     Para mí, el secreto para tener una entrevista exitosa es mantener una conversación fluida, un ambiente agradable, donde ambos tienen la oportunidad de hablar. El hacer preguntas también muestra que ud esta de verdad interesado.

Por otra parte, es muy, muy importante visitar la empresa para ver dónde queda, así no llega tarde y como dijimos en clase, puede ver qué tipo de personas trabajan ahí y ve cómo puede ir vestida para la hora de la entrevista. Nunca llegue tarde, eso es básico. Recuerde que llegar tarde está prohibido.

Es muy importante conocer el código de vestimenta de la empresa y sobretodo el cargo al que se aplica porque muchas veces la forma de vestir varía con el puesto también. Pero para las entrevistas, siempre es mejor pecar por conservador. Su vestimenta deberá reflejar la imagen que usted quiere proyectarle al entrevistador. Tenga su ropa lista el día antes para evitar la crisis del último momento.

 Preparar algunas preguntas de antemano le permitirá contar con información que luego le servirá para tomar una decisión sobre el puesto. Evite preguntar sobre información que esta fácilmente disponible, por ejemplo, las ventas de la empresa, ya que dará la sensación que no se ha preparado. Dedíquele suficiente tiempo a obtener información sobre la empresa, el puesto y su probable jefe, antes de la entrevista. Pero, manéjese con cuidado para evitar dar la sensación que lo sabe todo, o que sabe más que el entrevistador. Aún las personas más experimentadas pueden sentir nervios antes o durante la entrevista. Si tienen algún tic nervioso, es importante mantenerlo bajo control durante la entrevista. Si está preparado, no tendrá problemas. Prepárese mentalmente un día antes, practique ejercicios de relajación y vaya con una actitud ganadora.

jueves, 28 de marzo de 2013

Motivación y trato a la gente difícil



La motivación es de suma importancia para una empresa ya que permite inspirar a la gente, individualmente o en grupo para que produzcan mejores resultados y mayor productividad siguiendo siempre la línea que guía los objetivos y metas de la organización. Como se menciona anteriormente el objetivo principal de una empresa para generar motivación en su capital humano es vital para cualquier organización que quiera tener buenos resultados. De allí que motivar a los demás se haya convertido en una habilidad esencial para cualquier gerente.

Para motivar a una persona, es necesario descubrir sus propias fuerzas de motivación personal ya que cada persona es motivada de forma distinta, y tiene fuerzas distintas a los demás.  Para desatar el potencial de un empleado, las organizaciones se han dado cuenta que deben alejarse de los métodos de solo controlar y acercarse a aconsejar y hacer tratos. Como se menciona en el libro, el reconocer que premiar el buen trabajo es más efectivo que amenazar con castigar por un trabajo mal hecho.  Es importante mencionar que no todas las personas se motivan con lo mismo y uno debe conocer muy bien a la persona y sus intereses para así darle la motivación adecuada.

Por otra parte, el tratar con personas difíciles es todo un arte y una técnica muy difícil de aplicar. Se debe conocer bien a las personas para poder aplicar tácticas para tratar con la gente difícil como dar retroalimentación abundante, hacer críticas constructivas, tener confianza en nosotros mismos, aplicar buenas maneras o modales, ser educado y aprender a ceder y hacer tratos para lograr acuerdos favorables para ambas partes.

 Habilidad para escuchar, ser paciente con las personas, tener confianza en nosotros mismos, preocuparse por el bienestar de los demás y tener diplomacia y tacto al tratar a las personas son sólo algunas de las características básicas que un buen líder y jefe deberían consolidar. De esta manera, el ir a trabajar día a día se vuelve más placentero y crea un ambiente laboral confortable en el que no solo los jefes sino cualquier trabajador se sentirán gustosos de asistir.

En el caso expuesto debo ponerme en el lugar de Felipe, él es el jefe del departamento de circulación de una revista. Su departamento sufrió de recorte de personal pero por asuntos de la empresa y no por el desempeño de ellos. A pesar de este recorte, aún permanecen 3 personas a cargo del trabajo de este departamento. Estas 3 personas (Susana, Andrés y Linda) tienen diferentes problemas que no les permite estar motivados y confiados de su trabajo y tratar de que no se vayan de la empresa a pesar de toda la carga de trabajo de los puestos vacantes.  A continuación presento los casos:

CASO DE SUSANA: Ella es una madre soltera que tiene que estar pidiendo permisos para atender a sus hijos y resolver problemas, ella cree que esta podría ser la causa de su despido. Por otra parte, tiene una personalidad de CULPABILIZADORA, le echa la culpa a todo el mundo menos a ella. En el caso del plan de acción para Susana creo que aplicaría el uso del humor sin hostilidad, así la haría entender que su temperamento de culpabilizadora es un poco molesto y no ayuda a nadie a sentirse mejor y que nadie tiene la culpa de algunas cosas que pasan en la empresa. Por otra parte, haría un trato con ella para que utilice el tiempo que necesite para atender a sus hijos y que asista un día libre al mes a trabajar a reponer su tiempo de trabajo para que no se sienta tensa y no crea que la van a despedir. Así aumento la confianza en sí misma.

CASO DE ANDRES: Él ha trabajado en la misma empresa durante 2 años. El estudia en las noches y cree que tiene altas posibilidades de ser ascendido en la empresa en la que trabaja. El inconveniente comienza cuando empieza a dudar sobre si quiere quedarse o no en esa empresa ya que no le brinda estabilidad al ver a sus dos compañeros irse. Además, Andrés es un sabelotodo y cree que él es el único que sabe hacer las cosas bien u cree que sus 2 compañeras son unas inútiles y a él le va a tocar hacer todo el trabajo. En este caso, yo aplicaría la técnica de hacer críticas constructivas y moderadas para que  Andrés no se moleste. El objetivo es mostrar con hechos que su característica negativa genera problemas en la empresa ya sean económicos o sociales con sus compañeros de trabajo. Él probablemente hace sentirse a todos menos y tontos y esto genera problemas con ellos. Se le puede aplicar una crítica constructiva sin parecer mandón o superior. Simplemente haga un trato.

CASO DE LINDA: Ella ha trabajado para la empresa durante 15 años pero ahora se siente desmotivada porque una de las personas despedidas tenía 7 años de trabajar ahí y aún así la despidieron. Antes sentía seguridad y estabilidad por parte de la organización pero ahora por los acontecimientos ya no confía más y se ha desmotivado. Al mismo tiempo, Linda tiene una personalidad de que a todo le dice que no y seguramente si uno llega con alguna propuesta probablemente la rechace. Como Linda siempre tiene comportamientos negativos entonces la mejor técnica para aplicarle sería la de dar retroalimentación abundante ya que ésta expresa con claridad nuestro punto de vista. Lo ideal es tomar en cuenta aspectos del comportamiento y no de sus valores personales como se menciona en el libro así somos imparciales, vamos directo al punto y lo hacemos respetuosamente sin groserías.

lunes, 11 de marzo de 2013

líder que admiro


Yo  elegí como líder ejemplo a Mahatma Gandhi  ya que era una persona de paz que rechazaba la violencia y se sacrificó muchísimo por su país. Entre los  factores de éxito personal que se le destacan podemos mencionar que siempre rechazó la lucha armada y predicaba la no violencia para resistir al dominio británico. Él creía que la fidelidad a la conciencia era muy importante, tanto así que si tenía que desobedecer las leyes civiles lo hacía.

Considero que él como líder nació así, con un pensamiento liberal y muy fuerte pero que como en todo proceso la experiencia desarrolla aún más ésta habilidad y por lo tanto también pienso que un líder se hace. Muchas veces estas personas que consideramos líderes nacen con una fuerza y empeño que poco a poco se va desarrollando y aumentando (así como la inteligencia), estas habilidades se explotan y se aprovechan para generar motivación y sobretodo desarrollar el carisma que es una característica muy importante en un líder para influenciar a las personas.

Gandhi debió haberse sometido a muchísimas medidas y acciones de mejora para haber llegado hasta donde lo hizo. Se menciona que fue bastante criticado por racismo, violencia a las mujeres, por hipócrita, por ser un político agresivo y muchas otras cosas más. Estas críticas le hacían aún más difícil su trabajo y el sacrificio se hizo aún mayor. El y su esposa fueron encarcelados como consecuencia por defender los derechos y deberes de los ciudadanos de la India pero se menciona que a partir de esto Gandhi desarrolló aún más su sensibilidad para comprender a las personas (específicamente negros y esclavos). Esta característica es muy difícil de encontrar en un buen líder ya que a partir de sus errores mejoran y desarrollan aún más habilidades.

Yo considero que llegar a ser un líder tan importante y carismático como Gandhi es bastante difícil primeramente por la época, lugar y motivo  en la que estos conflictos se desarrollaron y segundo por la influencia y conocimientos que él tenía. La verdad no creo que yo llegue a ser un líder tan influyente como él porque probablemente carezco de muchas de sus habilidades y de sus influencias políticas pero tal vez con ayuda podría ser una buena líder a menor escala. Considero que puedo lograr muchas cosas pero enfocadas a otro tipo de liderazgo.

En el caso de mis acciones de mejora podría definirlas en base a mis desventajas o debilidades como líder y a partir de ahí buscar mejoras para corregir estos errores. Un ejemplo de aspectos que debo corregir es que considero que soy muy exigente y perfeccionista al punto que creo que si no hago las cosas yo entonces no quedan bien. Esto es muy negativo ya que termino haciendo todo yo y no aprendo a ceder el trabajo y las tareas grupales.


Ejemplo de asertividad


Ejemplo asertividad: El Sr. Z tiene la fama de no atender demasiado bien a los clientes. Se dirige a usted después de haberle observado mientras llevaba a cabo la solución de un largo y laborioso problema de un proveedor y le felicita por su excelente táctica, usted le dice:

Respuesta: Yo le diría que le agradezco mucho por tomar en cuenta mi gran esfuerzo en el trabajo y eso sería todo porque de esta manera manifiesto lo que pienso, mis convicciones de una manera clara, directa y equilibrada.